Tickets, Zeitschriften, Tabak, Kundenservice und vieles mehr


Interview mit Frau Heinenberg

B3E: Guten Morgen Frau Heinenberg, Herzlichen Glückwunsch zum 1-Jährigen Bestehen hier im bunten Bermuda3eck. Zuerst natürlich die Frage, Hartz4 Empfänger dürfen wieder Lotto spielen, gab es während der undurchsichtigen Gesetzeslage außergewöhnliche Vorkommnisse ?



Heinenberg: Da wir von Anfang an, wie alle anderen auch, nur mit dem Kopf schütteln konnten was dieses Gesetz anbelangte, war bei uns jeder Kunde herzlich willkommen.

B3E: Den Laden gibt es ja schon seit ca. 30 Jahren. Wie sieht Ihr neues Konzept aus?

Heinenberg: Ganz wichtig im 21. Jahrhundert ist der Servicegedanke. Wenn Ihr Wunschartikel gerade mal nicht vorrätig ist, bestellen wir gerne für unsere Kunden diese Waren. Ebenso muss man auch besondere Dienstleistungen anbieten. Wir haben einen Ticketservice! Für die Bogestra erhalten unsere Kunden Ticket 1000/2000/Young/ Einzel/Gruppen und so weiter…ebenso die Beratung und Annahme von Abo-Anträgen.

B3E: Aber natürlich kann man auch Rauchwaren bei Ihnen erwerben? :-)

Heinenberg: Selbstverständlich erhalten Sie bei uns von Montags bis Samstags von 09.00 Uhr bis 19.00 Uhr Tabakwaren aller Art, Pfeifentabak, Raucherzubehör, Geschenkartikel, Schreibwaren, Telefonkarten, Zeitschriften und natürlich Lotto Toto und Sportwetten. Bei besonderen Veranstaltungen haben wir übrigens auch gerne länger geöffnet.  

B3E: Vielen Dank, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben.